A Richboy, cada peça és dissenyada amb els més alts estàndards de qualitat, exclusivitat i artesania. Si per qualsevol motiu la seva compra no compleix les seves expectatives, posem a la seva disposició la següent política de devolucions:
- Termini de devolució: S’accepten devolucions dins dels 14 dies naturals posteriors a la recepció de la comanda.
- Estat del producte: Els articles han de retornar-se sense usar, en perfecte estat, amb etiquetes originals, embalatge i tots els accessoris inclosos.
- Articles exclosos: Per motius d’higiene i exclusivitat, no s’accepten devolucions de complements com brotxes, cinturons, calçat o altres accessoris si han estat utilitzats.
- Procés de devolució: Cal sol·licitar la devolució prèviament a través del nostre servei d’atenció al client.
- Reemborsaments: Un cop revisat l’estat del producte, el reemborsament es realitzarà mitjançant el mateix mètode de pagament original en un termini màxim de 7 a 10 dies laborables.
- Despeses d’enviament: Les despeses de devolució van a càrrec del client, excepte en casos de defecte de fabricació.
Richboy es reserva el dret de rebutjar qualsevol devolució que no compleixi aquestes condicions, garantint així el valor, la qualitat i l’exclusivitat de cada creació.